Conditions des bonus et des promotions

Dispositions générales

Toutes les actions promotionnelles sont soumises à des conditions spécifiques à chaque offre.
Généralement, ces conditions prévoient que le joueur ne tire un éventuel bénéfice de l’action promotionnelle que s’il produit un certain volume de jeu dans un certain délai. Les principaux types d’actions promotionnelles sont décrits ci-après.

Les dispositions sur les bonus et les promotions font partie intégrante des conditions générales d’utilisation de hurrahcasino. En utilisant la plateforme, en ouvrant un compte joueur et en se connectant au compte joueur, le joueur reconnaît accepter les conditions des bonus et des promotions.

Les dispositions sur les bonus s’appliquent à tous les jeux de casino et services en ligne (ci-après «jeux» ou «offre de jeux») offerts pour le marché suisse sur le site Internet hurrahcasino.ch (ci-après «plateforme ») par la société Casino Neuchâtel SA, Faubourg du Lac 14, CH-2000 Neuchâtel (ci-après «opérateur»).
L’opérateur se réserve le droit de modifier les dispositions sur les bonus à tout moment. Les modifications apportées aux dispositions sur les bonus seront annoncées par courriel au client. 
Si un bonus est en cours, il le reste le temps de sa durée. La version juridiquement contraignante est la version actuelle des dispositions sur les bonus au moment de l’utilisation.

Tout bonus accordé dans le cadre d'une promotion ne peut être converti qu'une seule fois par compte et par joueur. L’opérateur se réserve le droit de retirer ou de supprimer un bonus si le crédit du bonus offert n'a pas été utilisé dans les 6 mois suivant la date de réception.

Les crédits bonus convertis en argent réel ne peuvent être encaissés qu'après avoir rempli les conditions de mises. Le joueur peut retirer le solde en argent réel de son compte à tout moment. Toutefois, le joueur doit d'abord annuler les bonus pour lesquels les conditions de mises n’ont pas été remplies. Les codes bonus reçus par voie électronique est directement crédité lorsque le joueur clique sur le lien correspondant.
Lors de la réception d’un code bonus dans le cadre d'une promotion hors ligne, le joueur doit le saisir manuellement dans le champ "Échanger le code bonus" dans l’aperçu de son compte joueur.

Types de bonus

  • Bonus de dépôt:

    le joueur bénéficie d’un bonus lors d’un dépôt effectué sur son compte joueur. Un joueur peut recevoir plusieurs bonus simultanément (ex. : 1er dépôt, 2ème dépôt…), cependant un seul de ces bonus sera actif à la fois. Les autres s’activeront dans l'ordre où ils ont été reçus et seulement une fois que le bonus précédent est terminé. Le montant du bonus ne sera pas crédité sur le compte joueur tant que le dépôt du joueur n'aura pas été effectué avec succès.
     

  • Bonus d’enregistrement et de vérification

    Un bonus de vérification est un bonus sans dépôt qui est généralement accordée dans le cadre de la vérification du compte joueur. Il récompense les nouveaux joueurs qui ont fait vérifier leur compte et peut généralement être activé jusqu’à 30 jours suivant l'inscription. Ce n'est que lorsque la vérification de l'identité et de l'adresse du joueur aura été effectuée avec succès que le montant du bonus sera crédité sur le compte du joueur. Un maximum d'un bonus de vérification peut être accordé par compte et par joueur. Ce bonus fonctionne selon le même playtrough que le bonus de dépôt. 
     

Conditions de mises bonus de dépôt


Sous réserve de dispositions contraires dans les conditions spécifiques de l’offre, les conditions de mises sont de 35 fois le montant du bonus initial pour les jeux automatisés en ligne (machines à sous) et de 100 fois pour les jeux de tables.

Concrètement cela signifie que pour un bonus de CHF 10, le joueur doit placer des mises pour un montant de CHF 350, correspondant à 35 fois CHF 10.

Lors d’un dépôt lié à une offre de bonus, un solde en argent réel et un solde bonus sont générés. 
Concrètement, si le joueur effectue un dépôt de CHF 100, il aura un solde en argent réel de CHF 100 et un solde bonus de CHF 100. Le solde en argent réel est toujours utilisé en premier lors d’un jeu. Lorsque celui-ci est totalement épuisé, le solde bonus est alors utilisé pour les prochaines mises. En cas de gains, ceux-ci sont attribués en premier lieu au solde en argent réel du joueur, puis, une fois que le montant initial du dépôt est atteint (CHF 100 dans ce cas), les gains excédentaires sont attribués au solde bonus. Si le joueur remplit les conditions de mises dans le délai imparti, le solde bonus est alors converti et ajouté au solde en argent réel.

Seul le solde en argent réel peut librement être retiré en tout temps, le solde bonus ne peut être que joué et en aucun cas retiré.
Le joueur peut à tout moment consulter l’état d’avancement des conditions de mises dans son compte joueur.
Si le joueur ne remplit pas les conditions de mises dans le délai imparti, le bonus expire et le capital séparé du bonus est effacé.